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Accueil / CDoc / Recensions / Qualité publique et critique civile. Debout les usagers !

Voilà un petit livre bien utile. À l’heure où la « société civile » est mise à toutes les sauces et utilisée de manière démagogique par les décideurs pour justifier leur action, à l’heure du démantèlement des services collectifs sur l’autel de la rationalité du marché, Eugène Mommen propose à la fois une clarification des enjeux et une méthode d’analyse et d’action, en une centaine de pages très digestes. Avec méthode, on y apprendra à poser un regard critique constructif sur la qualité des services collectifs, à identifier les stratégies de changement appropriées et les acteurs légitimes de ces changements. Loin des « Copernic », technocratiques et libéraux, mais aussi loin des corporatismes syndicaux et des professions de foi des défenseurs des services publics, Eugène Mommen propose un schéma de délibération collective novateur qui invite à la mobilisation. « Laissons-nous porter par nos révoltes » ose-t-il, « Osons devenir des usagers critiques ». Quand je vous disais que ce petit livre est bien utile...

ps:

Eugène Mommen, Qualité publique et critique civile. Debout les usagers !, chez Labor, Collection Quartier libre, 2002.